מדיניות פרטיות ועוגיות

עודכן לאחרונה: 13 בספטמבר 2026

מדיניות זו מסבירה כיצד Tragus Style, המופעל על ידי ישי בנימין, אוסף ומשתמש במידע בעת ביקור באתר, יצירת קשר או ביצוע הזמנה.

הודעה בעת איסוף מידע

בעל השליטה במידע: Tragus Style — ישי בנימין. פרטי יצירת הקשר מופיעים בעמוד יצירת קשר.

מסירת מידע אישי באתר תלויה בדרך כלל ברצונכם ובהסכמתכם, אולם ללא פרטים הנחוצים לפעולה שביקשתם לבצע ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים אותה. לדוגמה, ללא פרטי קשר וכתובת מתאימים לא ניתן יהיה לטפל בהזמנה הדורשת משלוח; ללא הפרטים הנדרשים בדין בהודעת ביטול ייתכן שלא ניתן יהיה לזהות ולטפל בבקשה. הרשמה לדיוור שיווקי היא רשות ואינה תנאי לרכישה.

המידע מתבקש לצורך תפעול החנות, ביצוע הזמנות ומשלוחים, שירות לקוחות, ביטולים והחזרים, מניעת הונאה ואבטחה, ניהול חשבונאי ומשפטי, שיפור האתר, וכן שיווק רק כאשר הדבר מותר ובהתאם להסכמה הנדרשת. מידע יימסר לספקי שירות רק במידה הנדרשת למטרות אלה, כמפורט להלן.

לנושאי מידע קיימות זכויות עיון במידע ובקשה לתיקונו בהתאם לדין. פירוט נוסף מופיע בסעיף 7 להלן.

1. מידע שעשוי להיאסף

שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח ופרטי הזמנה.
תכתובות ופניות לשירות לקוחות.
במסגרת הודעת ביטול עסקה, מספר זהות ופרטים מזהים נוספים שנמסרים לצורך זיהוי הבקשה והטיפול בה.
סטטוס תשלום ופרטי עסקה. פרטי כרטיס האשראי המלאים מעובדים בידי ספקי התשלום ואינם אמורים להישמר בידי העסק.
מידע טכני ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים ופעולות באתר, מזהי עוגיות ונתוני ביצועים.
העדפות שיווקיות והסכמה לדיוור, כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין.

2. מטרות השימוש

המידע עשוי לשמש לביצוע הזמנות ומשלוחים, מתן שירות, טיפול בביטולים ובהחזרות, אימות זהות במידה הנדרשת, אבטחה ומניעת הונאה, ניהול חשבונאי ומשפטי, תפעול ושיפור האתר, מדידת ביצועים ושליחת מסרים שיווקיים כאשר הדבר מותר.

3. מקבלי מידע וספקי שירות

מידע עשוי להימסר, רק במידה הנדרשת למטרה הרלוונטית, ל-Shopify המארחת ומפעילה את החנות, לספקי סליקה, חברות משלוחים, שירותי אחסון ותמיכה, ספקי אבטחה, שירותי ניתוח ביצועים או פרסום שיופעלו באתר, יועצים מקצועיים, וכן לרשויות כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית. ספקים אלה עשויים לעבד מידע בישראל או מחוצה לה בהתאם לתנאים, לאמצעי ההגנה ולמדיניות שלהם.

4. עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנדרשות להפעלת Shopify, סל הקניות, אבטחה, שמירת העדפות ותפקוד החנות. בנוסף עשויים לפעול שירותי מדידה וביצועים של Shopify. עוגיות או פיקסלים נוספים של ניתוח ופרסום יפעלו בהתאם להגדרות החנות ולדרישות הדין.

כאשר מוצג באתר כלי לניהול העדפות פרטיות, ניתן להשתמש בו כדי לעדכן בחירות. ניתן גם להגביל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות האתר, בסל או בתשלום.

5. דיוור שיווקי

מסרים שיווקיים יישלחו בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת. ניתן לבקש הסרה בכל עת באמצעות קישור הסרה בהודעה, אם מופיע, או בפנייה לעסק. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות שירות הנדרשות לטיפול בהזמנה.

6. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לניהול הזמנות, לטיפול בבקשות ביטול, לעמידה בחובות חשבונאיות ומשפטיות ולהתגוננות מפני מחלוקות. פרטי זיהוי שנמסרו לצורך בקשת ביטול לא ישמשו למטרות שיווק. ננקטים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לאופי הפעילות, אך אין מערכת מקוונת המבטיחה הגנה מוחלטת.

7. זכויות ובקשות

ניתן לפנות בבקשה לעיון במידע אישי בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, ובמקרים הקבועים בדין לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן בהתאם לסעיף 14, וכן להגיש בקשות נוספות מקום שבו קיימת זכות לכך. יש לשלוח פנייה באמצעות פרטי ההתקשרות שבעמוד יצירת קשר ולצרף פרטים המאפשרים לזהות את הבקשה. ייתכן שיידרש אימות זהות לפני מסירת מידע או שינויו.