תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 13 בספטמבר 2026

תנאים אלה חלים על חנות Tragus Style ועל רכישות המתבצעות באמצעותה. העסק פועל מישראל.

1. פרטי העסק ויצירת קשר

פרטי העסק, שירות הלקוחות ודרכי ההתקשרות העדכניים מפורסמים בעמוד יצירת קשר. אין חנות פיזית או קבלת קהל אלא אם צוין אחרת באתר.

2. מוצרים ומידע

אנו שואפים להציג תמונות, מידות, צבעים ותיאורי מוצרים באופן מדויק. ייתכנו הבדלים סבירים הנובעים מתאורה, מסכים ותהליכי ייצור. יש לעיין בעמוד המוצר ובהוראות הטיפול לפני ההזמנה.

3. הזמנות ותשלום

המחירים וכל עלות משלוח מוצגים לפני השלמת התשלום. הזמנה מאושרת לאחר קליטת התשלום ושליחת אישור הזמנה. ניתן שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרה של חוסר מלאי, כשל בתשלום, טעות ברורה ובתום לב או סיבה חוקית אחרת. אם נגבה תשלום עבור הזמנה שבוטלה על ידי העסק, הוא יוחזר בהתאם לדין.

4. בעיה במוצר

אם מוצר הגיע עם פגם, אי־התאמה מהותית לתיאור, פריט שגוי או חוסר בפריט, יש לפנות בהקדם לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה ותמונות רלוונטיות. הפנייה תיבדק ויינתן פתרון מתאים ככל שנדרש לפי דין.

5. משלוחים, ביטולים והחזרות

הכללים המפורטים מופיעים בעמוד משלוחים, ביטולים והחזרות. ניתן גם למסור בקשת ביטול באמצעות עמוד הביטול הייעודי. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

6. קניין רוחני

נכסי המותג, עיצובים, תמונות, טקסטים וגרפיקה באתר שייכים לעסק או משמשים אותו ברשות. אין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור. סימנים של צדדים שלישיים שייכים לבעליהם.